«Декатлон» — сеть гипермаркетов, специализирующихся на продаже спортивной одежды, обуви и инвентаря. В настоящий момент в России открыто более 50 магазинов во многих крупных городах.
Главная цель компании — предлагать покупателям полный ассортимент качественных товаров для всех видов спорта. Для того, чтобы привлечь клиентов не только большим количеством наименований, но и приятными ценами, в России было открыто собственное производство, позволяющее продавать многие товары дешевле, чем в других магазинах. Одновременно на целый ряд позиций каталога товаров действуют значительные скидки до 50%.
Электронную Карту клиента Декатлон любой покупатель может оформить прямо на сайте магазина, получив тем самым дополнительную скидку.
Кроме того, в «Декатлон» можно приобрести подарочную карту номиналом от 500 до 50 000 рублей, заказав её по электронной почте и получив в магазине или при помощи курьерской доставки. Срок действия такой карты составляет 2 года, и использовать зачисленные на нее средства можно как единовременно, так и для совершения нескольких покупок.
Для корпоративных клиентов «Декатлон» также предлагает дополнительные скидки и условия доставки заказов.
Еще одним ключевым принципом своей работы компания называет внимательность к пожеланиям своих покупателей. На официальном сайте Декатлон — decathlon.ru существует специальный раздел, в котором клиент, не нашедший на полках нужного товара, может добавить его описание, чтобы впоследствии получить уведомление о его появлении в ассортименте магазина.